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En Froilex Abogados queremos ser parte de tu juego y guiarte en todo lo que necesites. Con este propósito ponemos a tu disposición una variedad de canales de comunicación para que puedas exponernos tu caso y así recibir tu respuesta de la manera más cómoda y práctica en función de tus intereses.
Preguntas frecuentes
¿Qué abarca el Derecho del entretenimiento?
Por Derecho del entretenimiento nos referimos al conjunto de normas que se encargan de regular las industrias recreativas, del ocio y del ámbito cultural, como lo pueden ser el sector de los videojuegos, el cine o la literatura.
Se configura como un marco normativo amplio y heterogéneo en el que concurren distintas disciplinas del ordenamiento jurídico y materias de muy diversa índole que resultan de aplicación a este tipo de actividades. Hablamos de propiedad intelectual e industrial, competencia desleal, cuestiones laborales, protección del honor, intimidad y propia imagen, etcétera.
¿Quiénes pueden formar parte de un Club de eSports?
De conformidad con los artículos 6 y 7 del Estatuto de los Trabajadores, se requiere una edad mínima de 16 años para poder ser sujeto de una relación laboral. Además, aquellos comprendidos entre los 16 y 18 años (salvo emancipados) requerirán de la autorización de los padres o del representante legal correspondiente.
¿Es posible el reembolso de un videojuego por desistimiento?
En términos generales, la persona que compra un videojuego para su uso particular o familiar adquiere de inmediato la condición legal de “consumidor” y, con ello, la titularidad de una serie de derechos. Entre ellos, cabe destacar el desistimiento, cuyo ejercicio dependerá de la forma en que aquél se haya obtenido:
a) Cuando la compra del videojuego se realice a distancia (ya sea en soporte digital o físico), se ostenta la facultad de desistir en un plazo de 14 días naturales a partir de la puesta a disposición del producto, y siempre que se cumplan con las condiciones específicas establecidas por el vendedor, como, por ej., que no se haya procedido a su descarga o al desprecinto del embalaje.
b) Por el contrario, de haberse adquirido en un establecimiento mercantil, se estará al contenido y a los requisitos propios de cada contrato, oferta o publicidad, que podrán denegar el desistimiento o bien limitar su ejercicio al cumplimiento de determinados plazos y condiciones (por ej., no desprecintarlo o utilizar el código de descarga que incluya en su interior).
La facultad de desistimiento no es, por tanto, absoluta, sino que en algunos casos está supeditada a la observancia de ciertos requisitos fijados por el vendedor, el cual, a su vez, puede ampliar los derechos mínimos regulados y previstos por la Ley en beneficio del consumidor.
¿Cuál es el coste de nuestros servicios?
Una vez que el cliente contacte con Froilex Abogados y exponga su caso, se le enviará un presupuesto detallado de la actuación concreta y su precio desglosado.
¿Froilex Abogados también opera en América Latina?
Gracias a la modalidad de trabajo online y a distancia cualquier persona física o jurídica residente en algún país latinoamericano puede contactar con Froilex Abogados y contratar nuestros servicios de asesoría (con la salvedad de que se trate de asuntos de índole judicial que requieran de asistencia letrada en tribunales).
¿Puedo recuperar una cuenta de usuario de un videojuego o de una red social?
La posibilidad de recuperar una cuenta de usuario variará en función del motivo de la pérdida, que puede haber sido ocasionada, bien por la injerencia de un tercero con fines fraudulentos (“robo de cuenta”), bien como consecuencia de un baneo por parte de la plataforma. Ambas circunstancias son igual de perseguibles si se siguen los cauces apropiados: en algunos casos únicamente será suficiente con la oportuna reclamación a la propia plataforma de contenido, mientras que en otros supuestos podrán interponerse incluso acciones legales.
Nuestra posición en el mapa
¿Dónde estamos?
Nos encontrarás en pleno corazón de la ciudad de Palma, capital de la isla de Mallorca (Baleares) y base física de nuestras operaciones. Sin embargo, gracias al uso de las nuevas tecnologías y a sus facilidades en la comunicación podrás contactar con Froilex Abogados desde cualquier momento y lugar.
